Preguntas frecuentes

febrero 29, 2016 - 2:54 pm
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¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

FrankBell envía órdenes de entrega todos los días laborables. Si un pedido se realiza en fin de semana o festivo, se enviará el siguiente día laborable, por lo que el plazo de entrega comenzaría a contar desde éste.

El envío le llegará las próximas 24/48 horas a su pedido (el día de su pedido es para prepararlo y le llegará entre los dos siguientes días laborables) si reside en España

Los envíos internacionales (fuera de España) el paquete tarda entre 3 y 11 días.

Los plazos de entrega que os hemos indicado, son a título informativo y trabajamos muy duro para que sean respetados, aunque su demora no implica ninguna indemnización por nuestra parte.

¿Los relojes tienen garantía?

Todos nuestros relojes tienen garantía de un año desde su compra.

¿Cuales son los gastos de envío?

Los gastos de envío son gratuitos en todos nuestros productos. Su reloj será entregado en un periodo de 24/48 horas.

¿Puedo comprar un reloj FrankBell en una tienda física?

Sí, contáctenos a frankbellshop@gmail.com o llámenos al 660576336 para informarle de su tienda más cercana.

¿Cuáles son las formas de pago?

A contrareembolso, a través de Paypal, mediante transferencia bancaria o con tarjeta de crédito a través de Paypal sin necesidad de registrarse.

¿Una vez comprado el producto se puede devolver?

Sí, tiene hasta un mes para devolver el producto o cambiarlo por otro siempre y cuando esté en buen estado.

Una vez recibido se le envía otro para el cambio o se le reembolsa el dinero mediante transferencia bancaria para devolverlo.